Terminos y Condiciones

Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación

Usted acepta con el siguiente contrato:

1. Que es mayor de 18 años.

2. Que ha leído y acepta las condiciones generales.

Estas condiciones generales, regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes, en adelante, de la página Web propiedad de Alvaro Valdivia Galdeano (En adelante www.kamehousealmeria.com), con domicilio social en Avd/ Mediterraneo 370 C.P: 04009 Almeria NIF: 75710776C

El Clientes acepta las Condiciones Generales desde el momento en que adquieran cualquier producto.

www.kamehousealmeria.com. pone a disposición de todos los clientes, Los telefonos 950 08 08 42 y 620 470 188 ademas de la dirección de e-mail kamehousealmeria@gmail.com para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales. 

  • Precios:

– Todos nuestros precios se muestran IVA incluido. 

–  www.kamehousealmeria.com. se reserva en todo momento el derecho a cambiar los precios de sus articulos sin previo aviso.

– En www.kamehousealmeria.com no tenemos productos con valor de 0 €. En caso de ser Gratis se indicara en el titulo y en la descripción Bien claro. Si un cliente compra un producto a 0€ en el cual no se indica que sea Gratis, nos reservamos el derecho a cancelar dicho pedido por precio erróneo.

– Los precios y promociones mostrados en www.kamehousealmeria.com pueden ser diferentes con los mostrados en nuestra tienda física, ferias, salones. Teniendo asi precios exclusivos y promociones en nuestros diferentes puntos de venta.

  • Formas de Pago:

1.- Paypal

PayPal es la forma segura de pagar en Internet. Herramientas de prevención de fraude líderes del mercado y la capacidad de pagar sin compartir su información financiera, le ayudarán a reducir riesgos. Su seguridad aumenta aún más gracias a los programas de protección de las compras de PayPal y a un especializado Servicio de Atención al Cliente. Tiene un gasto de gestion del 3,5% sobre el pedido mas un mínimo de 0,35 €.

2.- Tarjeta

El Pago con tarjeta es la forma mas usada para pagar en Internet. Page de forma cómoda y segura con su tarjeta rapidamente.

2.- Bizzum

El Pago mas como y rapido de los ultimos años. Page de forma cómoda y segura con su tarjeta en tan solo 1 minuto.

  •  Envíos:

 www.kamehousealmeria.com enviaremos el pedido, cuando comprobemos que el pago se a realizado satisfactoriamente.

Si el pedido se ha realizado antes de las 17:00 de la tarde del mismo día y ya esta el pago aceptado, lo enviaremos siempre que nos sea posible y no interfiera ningún otro factor.

Si un cliente rechaza un pedido confirmado cuando haya salido de nuestro almacén y/o se le intente entregar por la compañía de transportes, www.kamehousealmeria.com se reserva en todo momento, exigir una indemnización al cliente mediante una denuncia ante el juzgado.

Los plazos de entrega indicados por www.kamehousealmeria.com de 24/48h, son meramente informativos, siempre se intentan respetar, pero en la mayoria de casos recae sobre la empresa de transporte.

Siempre que se recepcióne un paquete, compruebe el estado exterior del bulto, ya que si en algún caso esta dañada se le comunique en el mismo momento al repartidor, para que quede constancia de ello, en caso de que la caja este dañada y algún producto haya sido dañado, si no se le comunico al repartidor, no nos podemos hacer responsables de dicha rotura.

  •  Avisos:

El cliente dispone de las 24h siguiente a la recepción del paquete, para comunicarse con nosotros, en el caso de que tenga que informar de alguna rotura, falta de material, defecto.

Una vez pasadas esas 24 horas www.kamehousealmeria.com no se hace responsable de las reclamaciones que se realicen a tal efecto.  

  • Devoluciones (Derecho de desistimiento):

 www.kamehousealmeria.com. no aceptará devoluciones transcurridos 14 días naturales  (artículo 44 Ley 47/2002).

Se debe contactar a través de kamehousealmeria@gmail.com, exponiendo el motivo de la devolución del artículo, el número de pedido.

– No tiene devolución 

  1. Ropa interior, calcetines y mascarillas, por motivos de higiene.
  2. Reservas, ya que nosotros lo pedimos en firme y no tienen derecho a devolución. En caso de tener algún defecto de fabrica se intentara cambiar por otro igual, en caso de no poder se le otorgara un vale por el importe del pedido a su cuenta.
  3. Cualquier producto que viene precintado de fabrica y este ha sido eliminado. El embalaje original debe protegerse de forma que lo recibamos en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo, si viene roto se devolverá al cliente y este correrá con los gastos de gestión.
  4. Si un articulo no se encuentra en perfectas condiciones. 

– Si tiene devolución 

  1. Cualquier producto que una vez hablado con nosotros, demos el consentimiento de la devolución.
  2. Si el producto no corresponde al que ha pedido por un fallo en la preparación. Ponte en contacto con nosotros y procederemos a enviarte el producto a casa y el otro solo tendras que precintarlo en la misma caja que lo recibiste y pasara un repartidor a recogerlo.
  3. Si es defectuoso deberás enviar un mail a kamehousealmeria@gmail.com o mediante un Whatsapp 620 470 188 y te indicaremos como proceder. Lo habitual es que nos envíes una fotografía indicando el desperfecto, y nosotros te haremos un envío del nuevo producto y una recogida del defectuoso en la mayor brevedad posible.
  4. Si es un regalo o no le ha gustado. (Siempre y cuando no sea una reserva, ropa interior, mascarilla, calcetines, se ha eliminado su precinto original o si no esta en perfectas condiciones)

En caso de que la devolución sea aceptada por www.kamehousealmeria.com esta devolverá el importe de la compra en la misma forma de pago que se usó, exceptuando devoluciones de productos en Reserva que se aplicara un cambio o un reembolso en un vale de tienda. Todo esto una vez recibido el artículo y comprobado que todo esté en perfectas condiciones.

Puedes realizar la devolución de los artículos en nuestra tienda física en Avenida del Mediterráneo 370 CP: 04009 – Almería

  • Garantía:

En caso de que reciba un producto defectuoso, www.kamehousealmeria.com. procederemos al cambio o al reembolso en metodo de pago original o vale de tienda, ademas las gestiones serán gratuitas para el cliente.

En caso de no estar conforme con el articulo tiene 2 meses para informar a www.kamehousealmeria.com desde su compra.

Cualquier producto para que se pueda procesar la garantia deben estar acompañados de una copia de la factura de compra, manuales y todo su contenido, ademas de un escrito explicando el defecto.

  • Reservas:

Los artículos que indiquen RESERVA en la web, son artículos que traemos a la tienda en determinada fecha y nuestros clientes tienen además la opción de reservarlos. dichos artículos se deberán abonar en su totalidad en el momento de la compra.

Los encargos son en firme, con lo que, no es posible la cancelación, ya que nosotros tenemos que pedirlos a nuestros distribuidores y son pedidos en firme. Sin derecho a Devolución. Piénsalo antes de adquirir el articulo. 

Los encargos pueden variar en su precio final o cancelarse su lanzamiento por causas ajenas a nosotros. Si esto sucediera, se informará al usuario de los motivos que han generado el cambio de precio (el cliente podrá asumir la variación o anular el pedido) o cancelación (Realizaremos el reembolso completo de la misma manera que pago la reserva).

Los productos en reserva pueden sufrir retrasos por parte del distribuidor o fabricante.

El retraso en la llegada de un producto en reserva, no exime de su adquisición, por lo que no se aceptará tampoco anulación de una reserva por retraso en la llegada. 

  • Limitación de responsabilidad:

Toda informacion de la web www.kamehousealmeria.com es a titulo informativo y por tanto no aceptamos ninguna responsabilidad sobre su contenido.

Ningun gerente, empleados o representantes ni ninguno de los responsables de www.kamehousealmeria.com no se hacen responsables de los posibles daños derivados del uso de este sitio. Tales como posible daños causados a personas y/ cosas, gastos y/o perdidas que pudieran producirse por el uso de los productos qeu comercializa o la perdida total o parcial de datos o informacion.

En www.kamehousealmeria.com no nos hacemos responsable del contenido mostrado en paginas web enlazadas al sitio. Todo esto puede consultarlo en nuestros términos y condiciones.

  • Fuerza mayor:

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

  • Competencia:

El comprador no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento de los restantes no se verán afectados en modo alguno, ni sufrirán modificación en modo alguno.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Datos: Alvaro Valdivia Galdeano – NIF 75710776C
Razón social: Avd/ Mediterraneo 370 C.P: 04009 – Almeria
Contacto: Teléfono Fijo.- 950080842 – KameHouseAlmeria@Gmail.com